Garantía y calidad del producto
Calidad del producto
Nuestras sillas están diseñadas para soportar el estrés y durar. Todas las sillas se prueban y aprueban rigurosamente de acuerdo con los estándares conocidos para diferentes mercados.
Cumplir con la calidad técnica implica diseñar productos que proporcionen al usuario un asiento cómodo y sin problemas durante una larga vida útil. Para garantizarlo, empleamos un conjunto de criterios de validación desarrollados interna y externamente y realizamos pruebas exhaustivas.
Nuestros productos de asientos cumplen con todos los principales estándares y normas relevantes para su segmento y mercado, tales como:
- EN 1335-1 para sillas de trabajo
- NPR 1813 para el Benelux
- Marca GS para Alemania
- BS 5459-2 para el Reino Unido
- ANSI BIFMA para EE. UU.
- Mobelfakta sueco para Suecia
Algunos modelos de sillas también cumplen con los requisitos de resistencia al fuego, sala limpia y ESD (descarga electrostática).
Garantía
La garantía de HAG-Office cubre todas las sillas HÅG contra defectos de fabricación y de material a partir de la fecha de producción de la silla. La garantía cubre las piezas de repuesto necesarias. No se cubren los costes de mano de obra ni de transporte. La garantía no cubre el desgaste normal. La garantía está sujeta a una limpieza normal de la silla y de los tejidos/piel.
Garantía de repuestos
HAG-Office garantiza el suministro de piezas de repuesto durante un mínimo de 10 años a partir de la fecha de fabricación de la silla. La garantía cubre las piezas necesarias para mantener la funcionalidad original de la silla.
HÅG: 10 años de garantía para productos HÅG
HAG-Office ofrece una garantía de 10 años para todas las sillas HÅG que se utilicen normalmente durante un máximo de 9 horas diarias. A menos que se especifique lo contrario, el peso máximo de los usuarios es de 110 kg.
24/7 – 5 años de garantía
HAG-Office ofrece una garantía de 5 años para las sillas HÅG adquiridas específicamente para uso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y que están tapizadas con telas o cueros aprobados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de la colección de telas estándar de HAG-Office.
Más de 9 horas/día – 5 años de garantía
HAG-Office ofrece una garantía de 5 años para todas las sillas HÅG que se utilicen normalmente durante más de 9 horas al día.