Najczęściej zadawane pytania o HÅG Capisco

Strona główna / Najczęściej zadawane pytania / HÅG Capisco

---

Co, jeśli nie znajdę interesującej mnie konfiguracji?

Możliwości Capisco są naprawdę nieograniczone! Przy setkach rodzajów tkanin i tysiącach kolorów wybór jest ogromny. Na naszej stronie prezentujemy kolekcję standardową, ale kolekcję rozszerzoną możesz przejrzeć tutaj.

Wystarczy, że dasz nam znać, jaka konfiguracja Cię interesuje, a chętnie przygotujemy indywidualną wycenę dopasowaną do Twoich preferencji.

Jaka jest różnica między Capisco 8010 a Capisco 8020?

HAG Capisco 8010 ma jeden tapicerowany fragment na środku siedziska, natomiast HAG Capisco 8020 ma siedzisko tapicerowane w całości. Dowiedz się więcej o różnicy między Capisco 8010 a Capisco 8020.

Jaka jest różnica między Capisco 8020 a Capisco 8106?

HAG Capisco Puls 8020 ma plastikowe siedzisko z pełną poduszką, co daje równowagę między twardością a komfortem. Model 8106 jest natomiast w pełni tapicerowany, co zapewnia większy komfort przy dłuższym siedzeniu. Dowiedz się więcej o różnicy między Capisco 8020 a Capisco 8106.

Gdzie produkowany jest HÅG Capisco?

Krzesła biurowe HAG Capisco produkowane są w Røros w Norwegii.

Jakie obciążenie wytrzymuje HÅG Capisco?

Krzesła biurowe HÅG Capisco są testowane i zatwierdzone zgodnie z normą EN 1335 klasa A (norma europejska dla osób do 110 kilogramów) oraz ANSI Bifma (norma amerykańska).

Jak rozpoznać model lub kolor tkaniny mojego krzesła Capisco?

Model, tkaninę, numer zamówienia i datę produkcji Twojego krzesła Capisco znajdziesz na naklejce informacyjnej umieszczonej pod siedziskiem. Przykładową naklejkę informacyjną HÅG Capisco zobaczysz tutaj.

Kiedy wyprodukowano moje krzesło Capisco (data produkcji)?

Datę produkcji swojego krzesła Capisco znajdziesz na naklejce informacyjnej umieszczonej pod siedziskiem. Przykładową naklejkę informacyjną HÅG Capisco zobaczysz tutaj.

Jakie są potencjalne wady HÅG Capisco?

Może być mniej odpowiedni do bardzo długiego siedzenia, zbyt szeroki dla osób drobnych, ograniczony pod względem klasycznych funkcji ergonomicznych i nieidealny przy niskich biurkach. Przeczytaj więcej o zaletach i wadach krzesła HAG Capisco.

Które krzesło Capisco jest najlepsze dla dzieci?

Dzieciom polecamy HÅG Capisco Puls 8020 – Kids z niskim podnośnikiem gazowym (idealny dla dzieci o wzroście 120–170 cm i biurek do 75 cm) albo ze standardowym podnośnikiem 200 mm (idealny dla dzieci o wzroście 140–185 cm i biurek od 76 cm lub biurek z regulacją wysokości).

Czy HÅG Capisco 8106 spełnia normę EN 1335?

Tak. Modele HÅG Capisco 8106, 8126, 8107 i 8127 zostały przetestowane i zatwierdzone zgodnie z normą EN 1335 dla krzeseł biurowych, która określa europejskie wymagania w zakresie bezpieczeństwa, wytrzymałości, trwałości i wymiarów ergonomicznych.

Oficjalny certyfikat EN 1335 pobierzesz tutaj:
Pobierz certyfikat EN 1335 (PDF)

Czy HAG Capisco jest dostarczany w częściach?

Tak, krzesła biurowe HÅG Capisco są zwykle dostarczane niezmontowane, chyba że sprzedawca określi inaczej. Montaż jest prosty i zajmuje około 5 minut. Jak złożyć swoje krzesło HÅG Capisco?

Jak duże jest opakowanie wysyłkowe HAG Capisco?

Opakowanie ma wymiary około 75 x 68 x 25 cm i waży około 14 kilogramów, w zależności od modelu i dodatkowego wyposażenia.

Czy mogę otrzymać próbki tkanin?

Nie wysyłamy próbek tkanin bezpośrednio. Próbki udostępniają producenci tkanin. Jeśli na przykład interesuje Cię nasza popularna wełniana tkanina Select marki Gabriel, odwiedź www.gabriel.dk i wyszukaj „Select”, aby zamówić bezpłatną próbkę zgodnie z instrukcjami producenta. Pełny przegląd naszych opcji tkanin znajdziesz na stronie Przegląd tkanin. Pozostali dostawcy tkanin oferują podobny proces – szczegółów szukaj na ich stronach.

Czy można wybrać inną tkaninę na siedzisko i oparcie mojego krzesła Capisco?

Tak, można wybrać różne tkaniny lub kolory na siedzisko i oparcie krzesła HÅG Capisco. Prosimy pamiętać, że zamówienia z tapicerką łączoną – gdzie na siedzisko i oparcie wybrano różne tkaniny lub kolory – objęte są dopłatą netto około 50 € za krzesło. Dokładna dopłata może się różnić w zależności od wybranych materiałów. Po dokładną wycenę i informację o dostępności prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia, który chętnie pomoże.

Czy HAG Capisco jest dostępny w skórze?

Tak, Capisco dostępny jest zarówno w skórze naturalnej, jak i syntetycznej. Sprawdź HAG Capisco Leather Edition.

Jaka jest różnica między skórą Paloma Soft a Elmosoft?

Kluczowe różnice między skórami Paloma Soft i Elmosoft dotyczą pochodzenia, faktury i ekskluzywności:

• Pochodzenie: Paloma Soft pochodzi od bydła wschodnioeuropejskiego, a Elmosoft od bydła skandynawskiego, znanego z mniejszej liczby niedoskonałości dzięki chłodniejszemu klimatowi.
• Faktura i odczucie: Paloma Soft ma gładki, naturalny charakter, zapewniając doskonały komfort i trwałość. Elmosoft jest jeszcze miękksza i bardziej luksusowa, co czyni ją najbardziej ekskluzywną skórą w ofercie.
• Ekskluzywność: Paloma Soft to wysoka jakość w bardziej przystępnym wydaniu, a Elmosoft pozycjonowana jest jako opcja premium dla osób szukających najwyższego luksusu.
• Cena: Paloma Soft jest tańsza, a Elmosoft droższa ze względu na ekskluzywność i wyrafinowaną miękkość.

Wybierz Paloma Soft, jeśli zależy Ci na jakości i komforcie w zrównoważonej cenie, albo Elmosoft, jeśli chcesz najwyższego poziomu luksusu i wyrafinowania.

Czy HÅG Capisco 8106 jest dostępny w skórze Elmovintage?

Tak. HÅG Capisco 8106 można wykonać na zamówienie w skórze Elmovintage, jednej z najbardziej ekskluzywnych skór w ofercie Elmo.

Elmovintage nie należy do standardowej ani rozszerzonej kolekcji tapicerskiej. Z tego powodu cena opiera się na cenniku grupy cenowej 7, z dodatkową dopłatą 10%.

Prosimy jednak pamiętać, że Elmovintage to skóra wyjątkowo gładka. Choć ma charakterystyczną estetykę i premiumą wyczuwalność, z punktu widzenia ergonomii nie jest najlepszym wyborem, ponieważ zapewnia mniejszą przyczepność podczas aktywnego siedzenia.

Klientom, dla których priorytetem są komfort, stabilność i ergonomia, zwykle polecamy skórę Elmosoft, która oferuje bardziej zrównoważoną powierzchnię i lepsze podparcie, zachowując przy tym wysokiej klasy skórzane wykończenie.

Jeśli chcesz otrzymać indywidualną wycenę, poradę dotyczącą kolorów lub informacje o terminach realizacji, skontaktuj się z nami.

Która tkanina jest najbardziej odporna?

Wszystkie opcje tkanin są wyjątkowo odporne.

Jeśli szukasz najbardziej odpornego materiału, najlepsze opcje pod względem odporności na ścieranie (cykle Martindale’a) to:

• PUXX 1 (Oniro) – 300 000 cykli Martindale’a
  - Wyjątkowo trwała, łatwa w czyszczeniu, wodoodporna, antybakteryjna i przeciwgrzybicza.
  - Najlepsza do środowisk wymagających wysokiej odporności i częstego czyszczenia.
• Illusion (Nevotex) – 500 000 cykli Martindale’a
  - Bardzo odporna skóra syntetyczna, łatwa w czyszczeniu, wytrzymuje intensywne użytkowanie.
• Select (Gabriel) i Capture (Gabriel) – 200 000 cykli Martindale’a
  - Obie to wysokiej jakości tkaniny wełniane o doskonałej trwałości.
• Xtreme (Camira) – ponad 100 000 cykli Martindale’a
  - Wykonana z poliestru z recyklingu pokonsumenckiego, o wysokiej odporności na zużycie.

Jeśli Twoim priorytetem jest maksymalna trwałość i łatwa konserwacja, najlepszym wyborem będą Illusion (Nevotex) lub PUXX 1 (Oniro).
Jeśli wolisz wysokiej jakości wełnę o wysokiej odporności, świetnymi opcjami są Select lub Capture.

Czy można zamówić HÅG Capisco Puls 8020 z poduszką siedziska bez widocznych przeszyć?

W przeszłości Capisco Puls 8020 był dostępny z poduszką siedziska bez przeszyć. Obecnie ta wersja nie jest już oferowana.

Powód: nie wszystkie tkaniny były zgodne z konstrukcją bez przeszyć. Aby umożliwić szerszy wybór tapicerki, producent zdecydował się ujednolicić wzór przeszyć z modelem Capisco 8106. Takie przeszycie zapewnia zgodność z niemal wszystkimi dostępnymi tkaninami.

W efekcie wszystkie obecne poduszki siedziska 8020 mają przeszycia.

Jaka jest różnica między SC60999 a EXR009?

SC60999 i EXR009 to dwie czarne opcje tkanin dostępne do Twojego krzesła, pochodzące z różnych kolekcji i wykonane z różnych materiałów.

SC60999 należy do kolekcji Select marki Gabriel. Select to tkanina z mieszanki wełny, znana z naturalnego wyglądu i komfortu. „SC” odnosi się do kolekcji Select, a 60999 to kod koloru czarnej wersji tej tkaniny.

EXR009 należy do kolekcji Xtreme marki Camira. Xtreme to tkanina poliestrowa zaprojektowana z myślą o wysokiej trwałości i parametrach użytkowych. „EXR” odnosi się do serii Xtreme, a 009 to kod koloru czarnej wersji tej tkaniny.

Preferujemy tkaninę Select ze względu na jej naturalny skład, przy zachowaniu trwałości porównywalnej z poliestrową tkaniną Xtreme.

Czy zagłówek można zamówić później?

Tak, zamówienie zagłówka jest możliwe. Ceny wahają się od 350 do 600 euro netto, w zależności od tapicerki. Dodanie zagłówka w praktyce zamienia Twoje HÅG Capisco 8106 w model Capisco 8107.

Czy zagłówek HAG Capisco 8107 można łatwo zdjąć?

Tak, podparcie szyi można łatwo zdjąć z krzesła. Bez niego model 8107 jest identyczny z HÅG Capisco 8106.

Czy zagłówek HÅG Capisco jest odpowiedni dla osób wysokich?

Tak. Zagłówek HÅG Capisco ma regulację wysokości i jest odpowiedni dla osób wysokich. Nawet przy wzroście około 200 cm zagłówek można ustawić wystarczająco wysoko, aby prawidłowo podpierał głowę.

Czy do Capisco 8010 lub 8020 można dodać podparcie głowy?

Tak, podparcie głowy można zamontować w HÅG Capisco Puls 8010 lub 8020. Więcej informacji tutaj.

Czy rurkę zagłówka HÅG Capisco 8107 można zamówić w bieli?

Nie. Rurka zagłówka HÅG Capisco 8107 nie jest dostępna w bieli.
Można ją zamówić w następujących kolorach: szarozielony (moss grey), różany (blush rose), czarny i srebrny.

Czy mogę ulepszyć mój HÅG Capisco Puls 8010 do wersji 8020 dla większego komfortu?

Tak, komfort swojego HÅG Capisco 8010 możesz poprawić, zmieniając pokrowiec siedziska na wersję z modelu 8020. Pokrowiec siedziska Capisco Puls 8020 zawiera wbudowaną poduszkę z dodatkową warstwą wyściełania, co zwiększa komfort – zwłaszcza przy dłuższym użytkowaniu. Jest w pełni kompatybilny z siedziskiem 8010 i łatwy w montażu. Pokrowiec siedziska Capisco Puls 8020 zamówisz bezpośrednio na naszej stronie.

Czy mogę ulepszyć mój Capisco 8105 do modelu 8106?

Nie, Capisco 8105 nie można przerobić na 8106. Model 8105 ma inne siedzisko, które nie jest kompatybilne z oparciem.

Czy mogę zamontować oparcie z Capisco 8106/8107 na podstawie 8010/8020?

Tak, oparcie z HÅG Capisco 8106 lub 8107 (czyli 8106 z zagłówkiem) można zamontować na podstawie modelu 8010 lub 8020. Jeśli chcesz kupić samo oparcie, kompatybilny element znajdziesz tutaj: Oparcie HÅG Capisco 8106 – część zamienna

Czy mogę wymienić siedzisko z modelu HÅG Capisco 8126 na siedzisko 8106 lub odwrotnie?

Tak, to możliwe. Oba modele mają ten sam mechanizm siedziska (część 136213), więc pod tym względem są kompatybilne. Do zamiany potrzebne jest jednak kompletne siedzisko zamienne.

• Jeśli zmieniasz model 8126 na klasyczne siedzisko siodłowe 8106, potrzebna część to: numer części 146215 – siedzisko HÅG Capisco 8106.
• Jeśli zmieniasz model 8106 na płaskie siedzisko 8126, potrzebna część to: zestaw konwersyjny 8106 na 8126.

Czy mogę zamienić siedzisko HÅG Capisco Puls 8020 na w pełni tapicerowane siedzisko 8106?

Tak. Mechanizm siedziska (nr części 136213) jest taki sam w modelach HÅG Capisco Puls 8010, 8020, 8106 i 8107. Oznacza to, że możesz wymontować mechanizm ze swojego 8020 i zamontować go w w pełni tapicerowanej skorupie siedziska 8106 (nr części 146215).

Uwaga: sama pianka siedziska (nr części 103113) nie wystarczy do tej konwersji.

Jaką wysokość podnośnika gazowego wybrać do HAG Capisco?

Do wyboru są podnośniki niski (150 mm), standardowy (200 mm) i wysoki (265 mm). Niski podnośnik jest idealny dla osób poniżej 160 cm, standardowy dla 160–185 cm, a wysoki dla osób powyżej 185 cm.

Podnośnik gazowy	Przybliżona wysokość siedziska
Niski podnośnik: 150 mm	408 - 540 mm
Standardowy podnośnik: 200 mm	470 - 655 mm
Wysoki podnośnik: 265 mm	530 - 790 mm

Czy mogę wymienić podnośnik gazowy w moim krześle Capisco?

Tak! Nowy podnośnik gazowy kupisz tutaj i wymienisz obecny na model o innej wysokości. Zdecydowanie zalecamy użycie naszego narzędzia do odblokowywania, aby ułatwić proces i zapewnić sprawną wymianę.

Czy podnośnik gazowy (i podnóżek pierścieniowy) są dostępne w polerowanym aluminium?

Nie. Podstawa jest dostępna w polerowanym aluminium, ale podnośnik gazowy i podnóżek pierścieniowy – nie. Domyślnie przy wyborze podstawy z polerowanego aluminium podnośnik gazowy (oraz podnóżek, jeśli zostanie dodany) dostarczany jest w kolorze srebrnym. Na życzenie podstawę z polerowanego aluminium można jednak połączyć z dowolnym z dostępnych kolorów: czarnym, białym, srebrnym, różanym (blush rose) lub szarozielonym (moss grey). Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz wybrać jedno z tych połączeń.

Czy mogę połączyć podstawę z polerowanego aluminium z białą ramą w HÅG Capisco 8106?

Tak, jest to możliwe na zamówienie. Prosimy o kontakt mailowy.

Czy mogę połączyć HAG Step-Up z podnóżkiem pierścieniowym?

Tak, jest to możliwe, choć rzadko spotykane. Przykład zobaczysz tutaj.

Po co mi podnóżek pierścieniowy do HAG Capisco?

Podnóżek pierścieniowy jest bardzo zalecany, jeśli nie możesz wygodnie postawić stóp płasko na podłodze – na przykład przy pracy za wysokim, stałym biurkiem. W innych sytuacjach podnóżek daje dodatkową swobodę, pozwalając zmieniać pozycje siedzące. Choć może zwiększyć ogólny komfort, nie jest niezbędny do zachowania prawidłowej postawy przy pracy.

Czy mogę kupić podnóżek pierścieniowy osobno? I czy jego montaż jest prosty?

Tak, podnóżek możesz kupić później, a jego konstrukcja ułatwia montaż. Podnóżek można bez trudu dodać do krzesła Capisco lub go zdjąć.

Czy podnóżek pierścieniowy pasuje do starszych modeli HAG Capisco?

Tak.

Co zrobić, jeśli nie mogę już regulować wysokości mojego krzesła HÅG Capisco?

Jeśli nie da się wyregulować wysokości krzesła, problem najprawdopodobniej dotyczy podnośnika gazowego:

• Jeśli krzesło ma mniej niż 10 lat: prawdopodobnie objęte jest gwarancją. Skontaktuj się z pierwotnym sprzedawcą.
• Jeśli krzesło ma ponad 10 lat: może być konieczny zakup nowego podnośnika gazowego. Przy wymianie użyj narzędzia do odblokowywania.

Oparcie mojego Capisco się chwieje. Czy to normalne?

Tak, niewielki ruch boczny lub chwianie się oparcia w krześle Capisco jest normalne. Gdyby oparcie było całkowicie sztywne, ograniczałoby swobodę ruchu, zwłaszcza przy siedzeniu tyłem.

Jaki rozmiar ma śruba mocująca oparcie?

Oparcie mocowane jest śrubą M8 × 35 x 1,0.

Czym jest czerwona lub niebieska powłoka na mojej śrubie?

To niewielka ilość fabrycznie naniesionego preparatu do zabezpieczania gwintów. Ten specjalistyczny klej blokuje śrubę, zapobiegając jej poluzowaniu się wskutek drgań lub intensywnego użytkowania. Zapoznaj się z instrukcją montażu, aby upewnić się, że śruba jest prawidłowo ustawiona.

Czy można zablokować krzesło w pozycji neutralnej?

Przy nowym mechanizmie siedziska nie da się zablokować krzesła w całkowicie wyprostowanej, neutralnej pozycji. Aby włączyć blokadę, trzeba odchylić się lekko do tyłu. Jeśli jednak zależy Ci na poczuciu stabilności w pozycji neutralnej, możesz wyregulować opór za pomocą pokrętła pod siedziskiem. Ustawienie oporu na maksimum sprawi wrażenie, że krzesło jest niemal zablokowane.

Prosimy pamiętać, że zalecamy utrzymywanie oporu na niższym poziomie, aby wspierać naturalny ruch i elastyczność podczas siedzenia.

Jak działa nowy mechanizm odchylania?

Luty 2024 – wprowadzenie nowego mechanizmu HAG Capisco

Mechanizm krzesła HÅG Capisco został niedawno zaktualizowany, aby spełniać najnowsze normy EN 1335-A/2020. Aktualizacja obejmuje niewielką dźwignię, która pozwala użytkownikom zmienić pochylenie siedziska do przodu z dotychczasowych -1,6° na -3°. Zmiana ta powstała w odpowiedzi na wymagania klientów korporacyjnych dotyczące zgodności z określonymi normami EN.

Krzesło zachowuje swą klasyczną funkcjonalność, zyskując dodatkową możliwość regulacji pochylenia do przodu.

Podczas gdy wcześniejsza wersja HAG Capisco mogła być blokowana niemal w pozycji poziomej, zaktualizowana wersja wymaga lekkiego odchylenia do tyłu ze względu na wewnętrzną mechanikę nowej konstrukcji.

Użytkownikom, którzy preferują mniej ruchu, zalecamy regulację oporu odchylania za pomocą pokrętła pod siedziskiem.

Czy krzesło HÅG Capisco można przechowywać lub używać w temperaturach poniżej zera?

Krzesło HÅG Capisco można przechowywać w chłodnych warunkach, ale nie było ono specjalnie testowane w temperaturach ujemnych. W okolicach 0 °C i poniżej niektóre elementy krzesła mogą stać się sztywniejsze lub mniej elastyczne. Tworzywa sztuczne i pokrycia syntetyczne mogą wydawać się kruche, a pianka może stwardnieć. Podnośnik gazowy może działać wolniej lub słabiej.

Czy mogę wymienić pokrowce w moim krześle ESD?

Nie, krzesła ESD można ponownie tapicerować wyłącznie w fabryce, aby zachowały swoje właściwości antystatyczne. Zalecamy bezpośredni kontakt z lokalnym sprzedawcą w sprawie ceny, dostępności i przebiegu procesu.

---