Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door HAG-Office.com. Overal op de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar HAG-Office.com. HAG-Office.com stelt u deze website ter beschikking, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze site beschikbaar zijn, op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidslijnen en kennisgevingen aanvaardt.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door de volgende algemene voorwaarden (“Algemene voorwaarden”, “Voorwaarden”), met inbegrip van de aanvullende voorwaarden en beleidslijnen waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Algemene voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, met inbegrip van maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, handelaars en/of aanbieders van inhoud.

Lees deze Algemene voorwaarden aandachtig voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken en geen gebruikmaken van de diensten. Indien deze Algemene voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene voorwaarden.

Nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Algemene voorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Algemene voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het publiceren van wijzigingen geldt als aanvaarding van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN VAN DE ONLINEWINKEL

Door akkoord te gaan met deze Algemene voorwaarden verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in uw land of regio van verblijf, of dat u meerderjarig bent in uw land of regio van verblijf en ons uw toestemming hebt gegeven om minderjarigen die van u afhankelijk zijn deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en u mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van maar niet beperkt tot het auteursrecht).

U mag geen wormen, virussen of andere code van destructieve aard verzenden.

Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden leidt tot de onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

ARTIKEL 2 - ALGEMENE BEPALINGEN

Wij behouden ons het recht voor om de dienstverlening aan om het even wie te weigeren, om welke reden dan ook en op elk moment.

U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van kredietkaartgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en dat dit (a) verzendingen over verschillende netwerken kan omvatten en (b) wijzigingen kan inhouden om te voldoen aan de technische vereisten van de verbindende netwerken of apparaten. Kredietkaartgegevens worden bij overdracht over netwerken altijd versleuteld.

U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of enig contact op de website waarlangs de dienst wordt aangeboden te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De in deze overeenkomst gebruikte kopjes zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken deze Voorwaarden niet en hebben er geen invloed op.

ARTIKEL 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN DE INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk indien de op deze site beschikbaar gestelde informatie niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend ter algemene informatie aangeboden en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze site op te volgen.

ARTIKEL 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN DE PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of de inhoud ervan) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of tegenover derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

ARTIKEL 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild overeenkomstig ons retourbeleid.

Klanten zijn verplicht hun bestelling bij levering na te kijken. Transportschade, fabricagefouten, ontbrekende onderdelen of andere problemen met het product moeten binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan ons worden gemeld. Klachten die na deze termijn worden ingediend, geven mogelijk geen recht meer op vervanging, vergoeding, retour of terugbetaling.

Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel worden getoond zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op uw beeldscherm correct is.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio’s of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om een product op elk moment uit het assortiment te nemen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar dit verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt aan uw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

ARTIKEL 6 - JUISTHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst door of onder dezelfde klantenaccount, dezelfde kredietkaart en/of bestellingen met hetzelfde facturatie- en/of leveringsadres. Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te brengen via het e-mailadres en/of het facturatieadres of telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling werd opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

Verzendbeperkingen:
Wij verzenden momenteel geen producten uit de VARIER-collectie naar het Verenigd Koninkrijk.

U gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U gaat ermee akkoord uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en uw kredietkaartnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken zodat wij uw transacties kunnen afronden en u indien nodig kunnen contacteren.

Raadpleeg ons retourbeleid voor meer details.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen u toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarop wij geen toezicht houden en waarover wij geen controle of inspraak hebben.

U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen verlenen “in de staat waarin ze zich bevinden” en “voor zover beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor of in verband met uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.

Elk gebruik door u van optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en naar eigen goeddunken, en u dient zich ervan te vergewissen dat u de voorwaarden kent en aanvaardt waaronder de betrokken derde partij deze hulpmiddelen aanbiedt.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (waaronder de introductie van nieuwe hulpmiddelen en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen eveneens onder deze Algemene voorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet met ons verbonden zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of de juistheid ervan en wij bieden geen garantie voor en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, noch voor ander materiaal, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties in verband met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij aandachtig en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, vorderingen, bezorgdheden of vragen over producten van derden moeten aan die derde partij worden gericht.

ARTIKEL 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS

Indien u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen verstuurt (bijvoorbeeld deelnames aan wedstrijden) of indien u ons zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal bezorgt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk “opmerkingen”), gaat u ermee akkoord dat wij op elk moment en zonder beperking de opmerkingen die u ons bezorgt mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op enige andere wijze in eender welk medium gebruiken. Wij zijn en blijven niet verplicht om (1) opmerkingen vertrouwelijk te behandelen, (2) een vergoeding voor opmerkingen te betalen of (3) op opmerkingen te reageren.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten, of die het intellectuele eigendom van een partij of deze Algemene voorwaarden schendt.

U gaat ermee akkoord dat uw opmerkingen geen rechten van derden zullen schenden, met inbegrip van auteursrechten, merkrechten, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U gaat er verder mee akkoord dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, noch computervirussen of andere schadelijke software die de werking van de Dienst of een gerelateerde website op enige wijze kan aantasten. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet misleiden over de herkomst van opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor de opmerkingen die u plaatst en voor de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor opmerkingen die door u of door derden worden geplaatst.

ARTIKEL 10 - PERSOONSGEGEVENS

Het verstrekken van uw persoonsgegevens via de winkel valt onder ons privacybeleid. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan voorkomen dat er op onze site of in de Dienst informatie staat met typografische fouten, onjuistheden of weglatingen met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij de wet dit vereist. Geen enkele vermelde update- of vernieuwingsdatum in de Dienst of op een gerelateerde website mag worden opgevat als een aanwijzing dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

ARTIKEL 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast de andere verbodsbepalingen in de Algemene voorwaarden is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het verrichten van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of regionale regelgeving, regels, wetten of plaatselijke verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, kleineren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die de werking van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet kan aantasten; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen wegens schending van een van de verboden vormen van gebruik.

ARTIKEL 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die met het gebruik van de dienst kunnen worden verkregen juist of betrouwbaar zullen zijn.

U gaat ermee akkoord dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde duur kunnen stilleggen of op elk moment kunnen beëindigen, zonder u hiervan op de hoogte te brengen.

U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van, of onvermogen tot gebruik van, de dienst uitsluitend op eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (tenzij wij dit uitdrukkelijk anders vermelden) aan u geleverd “in de staat waarin ze zich bevinden” en “voor zover beschikbaar”, zonder verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard ook, uitdrukkelijk noch impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

In geen geval zijn HAG-Office.com, onze bestuurders, functionarissen, werknemers, verbonden ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor letsel, verlies, vordering of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde inkomsten, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, hetzij op grond van overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of van producten die via de dienst zijn aangeschaft, of uit enige andere vordering die op enige wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, met inbegrip van maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in inhoud, of verlies of schade van welke aard ook als gevolg van het gebruik van de dienst of van inhoud (of een product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld, zelfs indien op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale wettelijk toegestane omvang.

ARTIKEL 14 - VRIJWARING

U gaat ermee akkoord HAG-Office.com en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, verbonden ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor elke vordering of eis, met inbegrip van redelijke advocatenkosten, die door een derde partij wordt ingesteld wegens of voortvloeiend uit uw schending van deze Algemene voorwaarden of van de documenten waarnaar zij door verwijzing verwijzen, of uw schending van enige wet of van de rechten van een derde partij.

ARTIKEL 15 - DEELBAARHEID

Indien een bepaling van deze Algemene voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht van deze Algemene voorwaarden te zijn gescheiden; een dergelijke vaststelling doet geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 16 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze Algemene voorwaarden blijven van kracht tenzij en totdat zij door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Algemene voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze Diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u het gebruik van onze site stopzet.

Indien u naar ons eigen oordeel een voorwaarde of bepaling van deze Algemene voorwaarden niet naleeft, of indien wij vermoeden dat u deze niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst eveneens op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen; u blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging en/of wij kunnen u de toegang tot onze Diensten (of een deel ervan) ontzeggen.

ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Algemene voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.

Deze Algemene voorwaarden en elk beleid of elke bedrijfsregel die wij op deze site of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (met inbegrip van maar niet beperkt tot eerdere versies van de Algemene voorwaarden).

Onduidelijkheden bij de uitlegging van deze Algemene voorwaarden mogen niet worden uitgelegd ten nadele van de opstellende partij.

ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig het Belgische recht.

ARTIKEL 19 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Algemene voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het publiceren van wijzigingen aan deze Algemene voorwaarden geldt als aanvaarding van die wijzigingen.

ARTIKEL 20 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Algemene voorwaarden kunt u ons bezorgen via info@hag-office.com.