Privacybeleid

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.HAG-Office.com bezoekt of er een aankoop doet (de "Site").

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we, terwijl u op de Site surft, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie met de volgende technologieën:

  • Cookies: Gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst, vaak met een anonieme unieke identificatie. Meer informatie over cookies en hoe u ze uitschakelt, vindt u op allaboutcookies.org.
  • Logbestanden: Houden acties op de Site bij en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en datum-/tijdstempels.
  • Web beacons, tags en pixels: Elektronische bestanden die informatie vastleggen over hoe u de Site bekijkt.

Daarnaast verzamelen we, wanneer u via de Site een aankoop doet of probeert te doen, bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie "Bestelinformatie".

Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over "Persoonsgegevens", bedoelen we zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (waaronder het verwerken van uw betaalgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

  • Met u te communiceren;
  • Onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude; en
  • U informatie of advertenties te verstrekken over onze producten of diensten, in lijn met uw voorkeuren.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om te helpen bij het screenen op mogelijk risico en fraude (met name uw IP-adres) en om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de Site bekijken en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

Uw persoonsgegevens delen

We delen uw Persoonsgegevens met derden om ons te helpen uw Persoonsgegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken we Shopify voor onze onlinewinkel — u kunt meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: Privacybeleid van Shopify. We gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken — u kunt meer lezen over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt: Privacybeleid van Google. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics: Google Analytics Opt-out.

Ten slotte kunnen we uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Op gedrag gebaseerde advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat ze interessant voor u kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken via deze link.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance.

Do Not Track

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik op onze Site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.

Uw rechten

Als u een inwoner van Europa bent, heeft u het recht op toegang tot de persoonsgegevens die we over u bewaren en om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Wilt u dit recht uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Als u een inwoner van Europa bent, merken we bovendien op dat we uw informatie verwerken om contracten uit te voeren die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling via de Site plaatst), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven die hierboven zijn vermeld. Houd er verder rekening mee dat uw informatie buiten Europa wordt overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaring van gegevens

Wanneer u een bestelling via de Site plaatst, bewaren we uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, neem dan per e-mail contact met ons op via contact@HAG-Office.com of per post via de onderstaande gegevens:

HAG-Office.com
IDYLLIC GmbH

Tervuursevest 30
3000 LEUVEN
BELGIË