Garantie en productkwaliteit
Productkwaliteit
Onze stoelen zijn ontworpen om belastingen te weerstaan en lang mee te gaan. Alle stoelen worden grondig getest en goedgekeurd volgens bekende normen voor verschillende markten.
Het leveren van technische kwaliteit betekent dat we producten ontwerpen die de gebruiker jarenlang comfortabel en probleemloos laten zitten. Om dit te garanderen, hanteren we een reeks intern en extern ontwikkelde validatiecriteria en voeren we uitgebreide tests uit.
Onze zitproducten voldoen aan alle voor hun segment en markt relevante hoofdstandaarden en -normen, zoals:
- EN 1335-1 voor bureaustoelen
- NPR 1813 voor de Benelux
- GS-keurmerk voor Duitsland
- BS 5459-2 voor het Verenigd Koninkrijk
- ANSI BIFMA voor de VS
- Swedish Mobelfakta voor Zweden
Sommige stoelmodellen voldoen ook aan eisen voor brandwerendheid, cleanroom-omgevingen en ESD (elektrostatische ontlading).
Garantie
De garantie van HAG dekt alle HÅG stoelen tegen materiaal- en fabricagefouten en defecten vanaf de productiedatum van de stoel. De garantie dekt alle benodigde reserveonderdelen. Arbeids- en transportkosten zijn niet gedekt. Normaal gebruik en slijtage vallen niet onder de garantie. De garantie is onder voorbehoud dat de stoel en de bekledingen/leren oppervlakken op de normale wijze worden gereinigd.
Reserveonderdelen Garantie
HAG garandeert de levering van reserveonderdelen gedurende minimaal 10 jaar na de productiedatum van de stoel. Deze garantie dekt de onderdelen die nodig zijn om de oorspronkelijke functionaliteit van de stoel te behouden.
HÅG – 10 Jaar Garantie voor HÅG-producten
HAG-Office biedt een garantie van 10 jaar op alle HÅG stoelen die normaal gebruikt worden voor maximaal 9 uur per dag. Tenzij anders vermeld is het maximale gewicht voor gebruikers 110 kg.
24/7 – 5 Jaar Garantie
HAG biedt een garantie van 5 jaar voor HÅG stoelen die specifiek zijn aangeschaft voor 24-uurs gebruik en die bekleed zijn met 24/7 goedgekeurde stoffen/leer uit de Standard Fabric collectie van HAG-Office.
Meer dan 9 uur per dag – 5 Jaar Garantie
HAG biedt een garantie van 5 jaar op alle HÅG stoelen die normaal gebruikt worden voor meer dan 9 uur per dag.