Domande frequenti sulla HÅG Capisco

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Cosa fare se non trovo la configurazione desiderata?

Le opzioni per la Capisco sono davvero infinite! Con centinaia di tipi di tessuto e migliaia di colori, le possibilità sono vastissime. Il nostro sito mostra la collezione standard, ma puoi esplorare la collezione estesa qui.

Comunicaci semplicemente la configurazione che ti interessa e saremo lieti di prepararti un preventivo personalizzato in base alle tue esatte preferenze.

Qual è la differenza tra Capisco 8010 e Capisco 8020?

La HAG Capisco 8010 ha una sola area imbottita al centro della seduta, mentre la HAG Capisco 8020 ha l'intera seduta imbottita. Scopri di più sulla differenza tra Capisco 8010 e Capisco 8020.

Qual è la differenza tra Capisco 8020 e Capisco 8106?

La HAG Capisco Puls 8020 ha una seduta in plastica con cuscino integrale, che offre un equilibrio tra rigidità e comfort. La 8106, invece, è completamente imbottita e offre un comfort superiore per sedute prolungate. Scopri di più sulla differenza tra Capisco 8020 e Capisco 8106.

Dove viene prodotta la HÅG Capisco?

Le sedie da ufficio HAG Capisco sono prodotte a Røros, in Norvegia.

Quanto peso può sostenere la HÅG Capisco?

Le sedie da ufficio HÅG Capisco sono testate e approvate sia secondo la norma EN 1335 Classe A (standard europeo per persone fino a 110 chilogrammi) sia secondo lo standard americano ANSI Bifma.

Come posso determinare il modello o il colore del tessuto della mia sedia Capisco?

Puoi trovare il modello, il tessuto, il numero d'ordine e la data di produzione della tua sedia Capisco sull'etichetta informativa del prodotto situata sotto la seduta. Come riferimento, puoi vedere un esempio dell'etichetta informativa della HÅG Capisco qui.

Quando è stata prodotta la mia sedia Capisco (data di produzione)?

Puoi trovare la data di produzione della tua sedia Capisco sull'etichetta informativa del prodotto situata sotto la seduta. Come riferimento, puoi vedere un esempio dell'etichetta informativa della HÅG Capisco qui.

Quali sono i potenziali svantaggi della HÅG Capisco?

Può essere meno adatta a sessioni di seduta molto lunghe, troppo larga per utenti minuti, limitata nelle funzioni ergonomiche tradizionali e non ideale per scrivanie basse. Scopri di più su vantaggi e svantaggi della sedia HAG Capisco.

Quale sedia Capisco è la migliore per i bambini?

Per i bambini consigliamo la HÅG Capisco Puls 8020 - Kids con il pistone a gas basso (ideale per bambini di 120-170 cm e scrivanie fino a 75 cm) oppure con il pistone standard da 200 mm (ideale per ragazzi di 140-185 cm e scrivanie da 76 cm in su o regolabili in altezza).

La HÅG Capisco 8106 è conforme alla norma EN 1335?

Sì. Le HÅG Capisco 8106, 8126, 8107 e 8127 sono state testate e approvate in conformità alla norma EN 1335 per le sedie da ufficio, che definisce i requisiti europei di sicurezza, robustezza, durata e dimensioni ergonomiche.

Puoi scaricare la certificazione ufficiale EN 1335 qui:
Scarica il certificato EN 1335 (PDF)

La HAG Capisco viene consegnata smontata?

Sì, le sedie da ufficio HÅG Capisco vengono generalmente consegnate smontate, salvo diversa indicazione del fornitore. Il montaggio è semplice e richiede circa 5 minuti. Come si monta la HÅG Capisco?

Quanto è grande la scatola di spedizione della HAG Capisco?

La scatola di spedizione misura circa 75 x 68 x 25 cm e pesa circa 14 chili, a seconda del modello e degli accessori extra.

Posso ricevere dei campioni di tessuto?

Non inviamo direttamente campioni di tessuto. I campioni vengono forniti dai produttori dei tessuti. Ad esempio, se ti interessa il nostro popolare tessuto in lana Select di Gabriel, visita www.gabriel.dk e cerca "Select" per ordinare il tuo campione gratuito seguendo le loro istruzioni. Trovi una panoramica completa delle nostre opzioni di tessuto nella nostra pagina Panoramica tessuti. Gli altri fornitori di tessuti offrono un processo simile: consulta i loro siti web per maggiori dettagli.

È possibile scegliere un tessuto diverso per la seduta e lo schienale della mia sedia Capisco?

Sì, è possibile selezionare tessuti o colori diversi per la seduta e lo schienale della tua sedia HÅG Capisco. Ti informiamo che gli ordini con rivestimento combinato — con tessuti o colori diversi per seduta e schienale — sono soggetti a un supplemento netto di circa €50 per sedia. Il supplemento esatto può variare in base ai materiali selezionati. Per un preventivo preciso e la disponibilità, contatta il nostro team di assistenza, che sarà lieto di aiutarti.

Esiste anche una HAG Capisco in pelle?

Sì, la Capisco è disponibile sia in vera pelle sia in pelle sintetica. Scopri la HAG Capisco Leather Edition.

Qual è la differenza tra la pelle Paloma Soft e la pelle Elmosoft?

Le differenze principali tra la pelle Paloma Soft e la pelle Elmosoft riguardano origine, consistenza ed esclusività:

• Origine: la Paloma Soft proviene da bovini dell'Europa orientale, mentre la Elmosoft proviene da bovini scandinavi, noti per avere meno imperfezioni grazie ai climi più freddi.
• Consistenza e sensazione al tatto: la Paloma Soft è liscia e naturale al tatto e offre ottimo comfort e durata. La Elmosoft risulta ancora più morbida e lussuosa, il che la rende la pelle più esclusiva della gamma.
• Esclusività: la Paloma Soft è di alta qualità ma più accessibile, mentre la Elmosoft si posiziona come opzione premium per chi cerca il massimo del lusso.
• Prezzo: la Paloma Soft è più conveniente, mentre la Elmosoft ha un prezzo più alto per la sua esclusività e la sua morbidezza raffinata.

Scegli la Paloma Soft per qualità e comfort a un prezzo equilibrato, oppure la Elmosoft se desideri il massimo livello di lusso e raffinatezza.

La HÅG Capisco 8106 è disponibile in pelle Elmovintage?

Sì. La HÅG Capisco 8106 può essere realizzata su ordinazione in pelle Elmovintage, una delle pelli più esclusive offerte da Elmo.

La Elmovintage non rientra nelle collezioni di rivestimento standard ed estese. Per questo motivo, il prezzo si basa sul listino del gruppo di prezzo 7, con un supplemento aggiuntivo del 10%.

Tieni però presente che la Elmovintage è una pelle estremamente liscia. Pur offrendo un'estetica distintiva e una sensazione premium, non è la scelta ottimale dal punto di vista ergonomico, poiché offre meno aderenza durante la seduta attiva.

Per i clienti che danno priorità a comfort, stabilità ed ergonomia, consigliamo generalmente la pelle Elmosoft, che offre una superficie più equilibrata con un supporto migliore, mantenendo comunque una finitura in pelle di alta gamma.

Se desideri un preventivo personalizzato, una consulenza sui colori o informazioni sui tempi di consegna, non esitare a contattarci.

Quale tessuto è il più resistente?

Tutte le opzioni di tessuto sono estremamente resistenti.

Se cerchi il materiale più resistente, le migliori opzioni in base alla resistenza all'abrasione (cicli Martindale) sono:

• PUXX 1 (Oniro) – 300.000 Martindale
  - Estremamente resistente, facile da pulire, impermeabile, antibatterico e antimicotico.
  - Ideale per ambienti che richiedono alta resistenza e pulizia frequente.
• Illusion (Nevotex) – 500.000 Martindale
  - Pelle sintetica altamente resistente, facile da pulire, sopporta un uso intensivo.
• Select (Gabriel) e Capture (Gabriel) – 200.000 Martindale
  - Entrambi tessuti in lana di alta qualità con eccellente durata.
• Xtreme (Camira) – oltre 100.000 Martindale
  - Realizzato in poliestere riciclato post-consumo, offre un'elevata resistenza all'usura.

Se la tua priorità è la massima durata e una facile manutenzione, Illusion (Nevotex) o PUXX 1 (Oniro) sono le scelte migliori.
Se preferisci una lana di alta qualità con grande resistenza, Select o Capture sono ottime opzioni.

È possibile ordinare la HÅG Capisco Puls 8020 con un cuscino della seduta senza cuciture a vista?

In passato la Capisco Puls 8020 era disponibile con un cuscino della seduta senza cuciture. Tuttavia, questa versione non è più in vendita.

Il motivo: non tutti i tessuti erano compatibili con il design senza cuciture. Per consentire una gamma più ampia di rivestimenti, il produttore ha deciso di uniformare il motivo delle cuciture a quello della Capisco 8106. Queste cuciture garantiscono la compatibilità con quasi tutti i tessuti disponibili.

Di conseguenza, tutti gli attuali cuscini della seduta 8020 presentano cuciture.

Qual è la differenza tra SC60999 ed EXR009?

SC60999 ed EXR009 sono due opzioni di tessuto nero disponibili per la tua sedia, appartenenti a collezioni diverse e realizzate con materiali diversi.

SC60999 fa parte della collezione Select di Gabriel. Select è un tessuto misto lana, noto per il suo aspetto naturale e il suo comfort. "SC" indica la collezione Select e 60999 è il codice colore della versione nera di questo tessuto.

EXR009 fa parte della collezione Xtreme di Camira. Xtreme è un tessuto in poliestere, progettato per durata e prestazioni elevate. "EXR" indica la gamma Xtreme e 009 è il codice colore della versione nera di questo tessuto.

Noi preferiamo il tessuto Select per la sua composizione naturale, pur mantenendo una durata pari a quella del tessuto in poliestere Xtreme.

È possibile ordinare un poggiatesta in un secondo momento?

Sì, è possibile ordinare un poggiatesta. I prezzi variano da 350 a 600 euro, IVA esclusa, a seconda del rivestimento. Aggiungendo un poggiatesta, la tua HÅG Capisco 8106 si trasforma di fatto in una Capisco 8107.

È facile rimuovere il poggiatesta della HAG Capisco 8107?

Sì, il supporto per il collo può essere facilmente rimosso dalla sedia. Senza di esso, la 8107 è identica alla HÅG Capisco 8106.

Il poggiatesta HÅG Capisco è adatto agli utenti alti?

Sì. Il poggiatesta HÅG Capisco è regolabile in altezza e adatto agli utenti alti. Anche per persone intorno ai 200 cm, il poggiatesta può essere regolato abbastanza in alto da sostenere correttamente la testa.

È possibile aggiungere un supporto per la testa a una Capisco 8010 o 8020?

Sì, il supporto per la testa può essere installato sulla HÅG Capisco Puls 8010 o 8020. Maggiori informazioni qui.

Il tubo del poggiatesta della HÅG Capisco 8107 può essere configurato in bianco?

No. Il tubo del poggiatesta della HÅG Capisco 8107 non è disponibile in bianco.
Può essere configurato nei seguenti colori: Moss Grey, Blush Rose, Nero e Argento.

Posso trasformare la mia HÅG Capisco Puls 8010 in una 8020 per un comfort migliore?

Sì, puoi migliorare il comfort della tua HÅG Capisco 8010 passando al rivestimento della seduta del modello 8020. Il rivestimento della seduta Capisco Puls 8020 include un cuscino integrato con imbottitura extra, per un comfort superiore, soprattutto in caso di uso prolungato. È pienamente compatibile con la base della seduta 8010 e facile da installare. Puoi ordinare il rivestimento della seduta Capisco Puls 8020 direttamente sul nostro sito.

Posso trasformare la mia Capisco 8105 in una 8106?

No, non è possibile trasformare una Capisco 8105 in una 8106. La 8105 ha una seduta diversa, non compatibile con uno schienale.

Posso montare lo schienale di una Capisco 8106/8107 su una base 8010/8020?

Sì, lo schienale di una HÅG Capisco 8106 o 8107 (la 8106 con poggiatesta) può essere montato sulla base di un modello 8010 o 8020. Se desideri acquistare uno schienale separato, trovi quello compatibile qui: Schienale HÅG Capisco 8106 – Ricambio

Posso sostituire la seduta di una HÅG Capisco 8126 con una seduta 8106, o viceversa?

Sì, è possibile. Entrambi i modelli condividono lo stesso meccanismo della seduta (componente 136213), quindi sono compatibili sotto questo aspetto. Tuttavia, per effettuare il cambio è necessaria una seduta di ricambio completa. Se passi dalla 8126 alla classica seduta a sella della 8106, il componente necessario è: ID componente 146215 - Seduta HÅG Capisco 8106.

Posso trasformare la seduta della mia HÅG Capisco Puls 8020 in una seduta 8106 completamente imbottita?

Sì. Il meccanismo della seduta (componente n. 136213) è lo stesso per le HÅG Capisco Puls 8010, 8020, 8106 e 8107. Ciò significa che puoi rimuovere il meccanismo dalla tua 8020 e installarlo su una scocca della seduta 8106 completamente imbottita (componente n. 146215).

Nota: la sola imbottitura della seduta (componente n. 103113) non è sufficiente per questa conversione.

Quale altezza del pistone a gas dovrei scegliere per la mia HAG Capisco?

Puoi scegliere tra pistone a gas basso (150 mm), standard (200 mm) e alto (265 mm). Il pistone basso è ideale per chi è sotto i 160 cm, lo standard per chi è tra 160 e 185 cm e l'alto per chi supera i 185 cm.

Pistone a gas	Altezza approssimativa della seduta
Pistone basso: 150 mm	408 - 540 mm
Pistone standard: 200 mm	470 - 655 mm
Pistone alto: 265 mm	530 - 790 mm

Posso cambiare il pistone a gas della mia sedia Capisco?

Sì, puoi farlo! Puoi acquistare un nuovo pistone a gas qui e sostituire quello attuale con un'altezza diversa. Ti consigliamo vivamente di utilizzare il nostro strumento di sblocco per semplificare il processo e garantire una sostituzione senza problemi.

Il pistone a gas (e il poggiapiedi circolare) sono disponibili in alluminio lucido?

No. La base è disponibile in alluminio lucido, ma il pistone a gas e il poggiapiedi circolare no. Di default, scegliendo una base in alluminio lucido, il pistone a gas (e il poggiapiedi, se aggiunto) verranno forniti in argento. Tuttavia, se lo desideri, la base in alluminio lucido può essere combinata con uno qualsiasi dei colori disponibili: nero, bianco, argento, blush rose o moss grey. Contattaci se desideri selezionare una di queste combinazioni.

Posso combinare una base in alluminio lucido con un telaio bianco sulla HÅG Capisco 8106?

Sì, è possibile su richiesta. Contattaci via email.

Posso combinare un HAG Step-Up con un poggiapiedi circolare?

Sì, è possibile ma poco comune. Vedi un esempio qui.

Perché dovrei aver bisogno di un poggiapiedi circolare per la HAG Capisco?

Un poggiapiedi circolare è altamente consigliato se non riesci ad appoggiare comodamente i piedi a terra, ad esempio quando lavori a una scrivania alta fissa. In altre situazioni, il poggiapiedi offre maggiore versatilità, permettendoti di variare le posizioni di seduta. Pur potendo migliorare il comfort complessivo, non è essenziale per mantenere una postura di lavoro corretta.

Posso acquistare il poggiapiedi circolare separatamente? Ed è facile da installare?

Sì, puoi acquistare il poggiapiedi anche in un secondo momento, ed è progettato per un'integrazione semplice. Il poggiapiedi può essere aggiunto o rimosso senza sforzo dalla tua sedia Capisco.

Il poggiapiedi circolare è compatibile con i modelli HAG Capisco più vecchi?

Sì.

Cosa devo fare se non riesco più a regolare l'altezza della mia sedia HÅG Capisco?

Se non riesci a regolare l'altezza della sedia, il problema riguarda probabilmente il pistone a gas:

• Se ha meno di 10 anni: è probabilmente coperto da garanzia. Contatta il rivenditore originale per assistenza.
• Se ha più di 10 anni: potrebbe essere necessario acquistare un nuovo pistone a gas. Utilizza uno strumento di sblocco durante la sostituzione.

Lo schienale della mia Capisco oscilla. È normale?

Sì, è normale che lo schienale di una sedia Capisco abbia un certo movimento laterale o oscillazione. Se lo schienale fosse completamente fisso, limiterebbe la tua libertà di movimento, soprattutto quando ti siedi in posizione invertita.

Di che misura è il bullone che fissa lo schienale?

Lo schienale si fissa con una vite M8 × 35 x 1.0.

Cos'è il rivestimento rosso o blu sul mio bullone?

È una piccola quantità di frenafiletti preapplicato. Questo adesivo specializzato blocca il bullone in posizione, impedendo che si allenti a causa di vibrazioni o uso intensivo. Consulta le istruzioni di montaggio per assicurarti che il bullone sia allineato correttamente.

È possibile bloccare la sedia nella posizione neutra?

Con il nuovo meccanismo di seduta non è possibile bloccare la sedia nella posizione completamente eretta e neutra. È necessario inclinarsi leggermente all'indietro per attivare il blocco. Tuttavia, se preferisci una sensazione di stabilità nella posizione neutra, puoi regolare la resistenza tramite la manopola sotto la seduta. Impostando la resistenza al massimo avrai l'impressione che la sedia sia quasi bloccata.

Ti consigliamo comunque di mantenere la resistenza a un livello più basso per favorire il movimento naturale e la flessibilità durante la seduta.

Come funziona il nuovo meccanismo di inclinazione?

Febbraio 2024 - Introduzione del nuovo meccanismo HAG Capisco

Il meccanismo della sedia HÅG Capisco è stato recentemente aggiornato per conformarsi ai più recenti standard EN 1335-A/2020. Questo aggiornamento include una piccola leva che consente di regolare l'inclinazione in avanti della seduta dai precedenti -1,6° a -3°. La modifica è stata introdotta per soddisfare le richieste aziendali che richiedono la conformità a specifici standard EN.

La sedia mantiene la sua funzionalità classica, incorporando al contempo un'opzione di regolazione aggiuntiva per l'inclinazione in avanti.

Mentre la HAG Capisco originale poteva essere bloccata in un'inclinazione quasi orizzontale, la versione aggiornata richiede una leggera inclinazione all'indietro a causa della meccanica interna del nuovo design.

Agli utenti che preferiscono meno movimento consigliamo di regolare la resistenza all'inclinazione tramite la manopola situata sotto la seduta.

La sedia HÅG Capisco può essere conservata o utilizzata a temperature sotto zero?

La sedia HÅG Capisco può essere conservata in ambienti freddi, ma non è stata specificamente testata per condizioni di gelo. A temperature intorno a 0 °C e inferiori, alcune parti della sedia possono diventare più rigide o meno flessibili. Le plastiche e i rivestimenti sintetici possono risultare fragili e l'imbottitura può indurirsi. Il pistone a gas può funzionare più lentamente o sembrare meno reattivo.

Posso sostituire i rivestimenti della mia sedia ESD?

No, le sedie ESD possono essere ritappezzate solo in fabbrica per mantenere le loro proprietà antistatiche. Ti consigliamo di rivolgerti direttamente al tuo rivenditore locale per prezzi, disponibilità e processo di ritappezzatura.

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