Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto su www.HAG-Office.com (il “Sito”).

Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui il browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • Cookie: file di dati collocati sul tuo dispositivo o computer, che spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli, visita allaboutcookies.org.
  • File di log: tracciano le azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dati tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di provenienza/uscita e le indicazioni di data/ora.
  • Web beacon, tag e pixel: file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi nel Sito.

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come “Informazioni sull'ordine”.

Quando parliamo di “Informazioni personali” nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull'ordine.

Come utilizziamo le tue informazioni personali?

Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e l'invio di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:

  • comunicare con te;
  • controllare i nostri ordini alla ricerca di potenziali rischi o frodi; e
  • fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, in linea con le tue preferenze.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e valutando il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

Condivisione delle tue informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni personali con terze parti che ci aiutano a utilizzarle come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online: puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: Informativa sulla privacy di Shopify. Utilizziamo inoltre Google Analytics per capire come i nostri clienti usano il Sito: puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: Informativa sulla privacy di Google. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: Disattivazione di Google Analytics.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o comunque per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”).

Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link seguenti:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance.

Do Not Track

Ti informiamo che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

I tuoi diritti

Se sei residente in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Inoltre, se sei residente in Europa, ti segnaliamo che trattiamo le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere in essere con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il Sito) o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Ti segnaliamo inoltre che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, incluso in Canada e negli Stati Uniti.

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni sull'ordine nei nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

Contatti

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per eventuali domande o per presentare un reclamo, contattaci via e‑mail all'indirizzo contact@HAG-Office.com oppure per posta ai recapiti indicati di seguito:

HAG-Office.com
IDYLLIC GmbH

Tervuursevest 30
3000 LOVANIO
BELGIO