Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.HAG-Office.com (le “Site”).

Informations Personnelles que Nous Collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lors de votre navigation sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons les Informations sur l'appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • Cookies : Fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, comprenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et la manière de les désactiver, visitez allaboutcookies.org.
  • Fichiers journaux : Suivent les actions se produisant sur le Site et recueillent des données incluant votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de référence/sortie, et les horodatages.
  • Balises Web, Tags et Pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.

Comment Utilisons-Nous Vos Informations Personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Vérifier nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ;
  • Vous fournir des informations ou de la publicité relative à nos produits ou services, conformément à vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à identifier les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP), et pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de Vos Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : Politique de confidentialité de Shopify. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus ici : Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : Désactivation de Google Analytics.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI »).

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance.

Ne Pas Suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte de données et d'utilisation de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos Droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

En outre, si vous résidez en Europe, notez que nous traitons vos informations pour remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. De plus, notez que vos informations seront transférées hors d’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@HAG-Office.com ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

HAG-Office.com
IDYLLIC GmbH

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3000 LÖWEN
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