Warranty and product quality
Qualité du produit
Nos chaises sont conçues pour résister au stress et durer dans le temps. Toutes les chaises sont rigoureusement testées et approuvées selon les normes reconnues pour différents marchés.
Offrir une qualité technique implique de concevoir des produits offrant à l’utilisateur un confort et une utilisation sans problème sur une longue durée de vie. Pour garantir cela, nous appliquons un ensemble de critères de validation développés en interne et en externe ainsi que des tests approfondis.
Nos sièges sont conformes à toutes les principales normes et réglementations pertinentes pour leur segment et leur marché, telles que :
- EN 1335-1 pour les chaises de travail
- NPR 1813 pour le Benelux
- Marquage GS pour l'Allemagne
- BS 5459-2 pour le Royaume-Uni
- ANSI BIFMA pour les États-Unis
- Mobelfakta suédois pour la Suède
Certains modèles de chaises sont également conformes aux exigences de résistance au feu, aux salles blanches et aux décharges électrostatiques (ESD).
Garantie
La garantie HAG-Office couvre toutes les chaises HÅG contre les défauts de matériaux et de fabrication à partir de la date de production de la chaise. La garantie couvre les pièces de rechange nécessaires. Les frais de main-d'œuvre et de transport ne sont pas couverts. L'usure normale n'est pas couverte par la garantie. La garantie est conditionnée par un nettoyage normal de la chaise et des tissus/cuirs.
Garantie des pièces de rechange
HAG-Office garantit la disponibilité des pièces de rechange pendant un minimum de 10 ans après la date de production de la chaise. La garantie couvre les pièces nécessaires au maintien de la fonctionnalité d'origine de la chaise.
HÅG – Garantie de 10 ans pour les produits HÅG
HAG-Office offre une garantie de 10 ans pour toutes les chaises HÅG utilisées normalement jusqu'à 9 heures par jour. Sauf indication contraire, le poids maximal des utilisateurs est de 110 kg.
24/7 – Garantie de 5 ans
HAG-Office offre une garantie de 5 ans pour les chaises HÅG spécifiquement achetées pour une utilisation 24 heures sur 24, et qui sont revêtues de tissus/cuirs approuvés 24/7 de la collection de tissus standard de HAG-Office.
Plus de 9 heures/jour – Garantie de 5 ans
HAG-Office offre une garantie de 5 ans pour toutes les chaises HÅG utilisées normalement pendant plus de 9 heures par jour.