Häufig gestellte Fragen zum HÅG Capisco

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Was ist, wenn ich meine gewünschte Konfiguration nicht finden kann?

Die Optionen für den Capisco sind wirklich endlos! Mit Hunderten von Stoffarten und Tausenden von Farben sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt. Auf unserer Website finden Sie die Standardkollektion, aber hier können Sie die erweiterte Kollektion entdecken.

Teilen Sie uns einfach die gewünschte Konfiguration für Ihren Stuhl mit und wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist.

 

Was ist der Unterschied zwischen Capisco 8010 und Capisco 8020?

Der HAG Capisco 8010 verfügt über einen einzelnen gepolsterten Bereich in der Mitte der Sitzfläche, während beim HAG Capisco 8020 die gesamte Sitzfläche gepolstert ist. Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen dem Capisco 8010 und dem Capisco 8020 .

 

Was ist der Unterschied zwischen Capisco 8020 und Capisco 8106?

Der HAG Capisco Puls 8020 verfügt über eine Kunststoffsitzfläche mit Vollpolsterung und bietet ein gutes Gleichgewicht zwischen Festigkeit und Komfort. Im Gegensatz dazu ist der Capisco 8106 vollgepolstert und bietet so mehr Komfort für längeres Sitzen. Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen dem Capisco 8020 und dem Capisco 8106 .

Wo wird der HÅG Capisco hergestellt?

Die HAG Capisco-Bürostühle werden in Røros, Norwegen, hergestellt.

Welches Gewicht kann der HÅG Capisco tragen?

Die HÅG Capisco Bürostühle sind sowohl nach EN 1335 Klasse A (europäische Norm für Personen bis 110 Kilogramm) als auch nach ANSI Bifma (amerikanische Norm) geprüft und zugelassen.

Wie kann ich das Modell oder die Stofffarbe meines Capisco-Stuhls bestimmen?

Modell, Bezugsstoff, Bestellnummer und Produktionsdatum Ihres Capisco Stuhls finden Sie auf dem Produktinformationsaufkleber an der Unterseite der Sitzfläche. Als Referenz finden Sie hier ein Beispiel für den HÅG Capisco Produktinformationsaufkleber.

Wann wurde mein Capisco-Stuhl hergestellt (Produktionsdatum)?

Das Produktionsdatum Ihres Capisco Stuhls finden Sie auf dem Produktinformationsaufkleber an der Unterseite der Sitzfläche. Als Referenz können Sie hier ein Beispiel des HÅG Capisco Produktinformationsaufklebers ansehen.

 

Was sind mögliche Nachteile des HÅG Capisco?

Er ist möglicherweise weniger geeignet für sehr lange Sitzphasen, zu breit für zierliche Nutzer, in seinen traditionellen ergonomischen Eigenschaften eingeschränkt und nicht immer ideal für niedrige Schreibtischhöhen. Lesen Sie mehr über die Vor- und Nachteile des HAG Capisco Stuhls.

 

Welcher Capisco-Stuhl eignet sich am besten für Kinder?

Für Kinder empfehlen wir den HÅG Capisco Puls 8020 – Kids, mit entweder der niedrigen Gasfeder (ideal für Kinder von 120–170 cm und Schreibtische bis zu 75 cm) oder der Standard-Gasfeder mit 200 mm (ideal für Kinder von 140–185 cm und Schreibtische ab 76 cm oder höhenverstellbare Schreibtische).

 

Wird der HAG Capisco unmontiert geliefert?

Ja, die HÅG Capisco Bürostühle werden grundsätzlich unmontiert geliefert, sofern vom Lieferanten nicht anders angegeben. Die Montage ist einfach und dauert etwa 5 Minuten. Hier finden Sie die HAG Capisco Montageanleitung.

Wie groß ist der Versandkarton des HAG Capisco?

Der Versandkarton ist ca. 75 x 68 x 25 cm groß und wiegt je nach Modell und Zusatzausstattung etwa 14 kg.

Kann ich Stoffmuster bekommen?

Wir versenden keine Stoffmuster direkt. Muster werden von den Stoffherstellern bereitgestellt. Wenn Sie beispielsweise an unserem beliebten Wollstoff „Select“ von Gabriel interessiert sind, besuchen Sie bitte www.gabriel.dk und suchen Sie nach „Select“, um Ihr kostenloses Muster gemäß den Anweisungen zu bestellen. Eine vollständige Übersicht unserer Stoffoptionen finden Sie auf unserer Seite Stoffübersicht. Andere Stofflieferanten bieten einen ähnlichen Prozess an. Weitere Informationen finden Sie auf deren Websites.

 

Ist es möglich, einen anderen Stoff für die Sitzfläche und die Rückenlehne zu wählen?

Ja, es ist möglich, unterschiedliche Stoffe oder Farben für die Sitzfläche und die Rückenlehne Ihres HÅG Capisco-Stuhls auszuwählen. Bitte beachten Sie, dass für kombinierte Polsterbestellungen, bei denen unterschiedliche Stoffe oder Farben für die Sitzfläche und die Rückenlehne ausgewählt werden, ein Aufpreis von ca. 50 € pro Stuhl anfällt. Der genaue Aufpreis kann je nach den ausgewählten Materialien variieren. Für ein genaues Preisangebot und Informationen zur Verfügbarkeit wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.

Gibt es den HAG Capisco auch aus Leder?

Ja, der Capisco ist sowohl in Echtleder als auch in Kunstleder erhältlich. Schauen Sie sich die HAG Capisco Leder Edition an.

 

Was ist der Unterschied zwischen Paloma Soft- und Elmosoft-Leder?

Die Hauptunterschiede zwischen Paloma Soft- und Elmosoft- Leder liegen in ihrer Herkunft, Textur und Exklusivität:

• Herkunft : Paloma Soft stammt von osteuropäischen Rindern , während Elmosoft von skandinavischen Rindern stammt, die aufgrund des kälteren Klimas für ihre geringeren Schönheitsfehler bekannt sind.
• Textur und Haptik : Paloma Soft fühlt sich weich und natürlich an und bietet hervorragenden Komfort und Haltbarkeit. Elmosoft fühlt sich noch weicher und luxuriöser an und ist damit das exklusivste Leder der Reihe.
• Exklusivität : Paloma Soft ist hochwertig, aber leichter zugänglich, während Elmosoft als Premium-Option für diejenigen positioniert ist, die ultimativen Luxus suchen.
• Preis : Paloma Soft ist günstiger, während Elmosoft aufgrund seiner Exklusivität und raffinierten Weichheit einen höheren Preis hat.

Entscheiden Sie sich für Paloma Soft, wenn Sie Qualität und Komfort zu einem ausgewogenen Preis suchen, oder für Elmosoft, wenn Sie ein Höchstmaß an Luxus und Raffinesse wünschen.

Ist der HÅG Capisco 8106 in Elmovintage-Leder erhältlich?

Ja. Der HÅG Capisco 8106 kann auf Bestellung in Elmovintage-Leder gefertigt werden, einem der exklusivsten Leder von Elmo.

Elmovintage gehört nicht zur Standard- und erweiterten Polsterkollektion. Aus diesem Grund basiert der Preis auf dem Listenpreis der Preisgruppe 7, zuzüglich eines Aufschlags von 10 %.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Elmovintage ein extrem glattes Leder ist. Es bietet zwar eine unverwechselbare Ästhetik und eine hochwertige Haptik, ist jedoch aus ergonomischer Sicht nicht die optimale Wahl, da es beim aktiven Sitzen weniger Halt bietet.

Kunden, die Komfort, Stabilität und Ergonomie in den Vordergrund stellen, empfehlen wir in der Regel Elmosoft-Leder, das eine ausgewogenere Oberfläche mit besserer Stützkraft bietet und dennoch eine hochwertige Lederoptik aufweist.

Wenn Sie ein individuelles Angebot, eine Farbberatung oder Informationen zu Lieferzeiten wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden.

 

Welcher Stoff ist am widerstandsfähigsten?

Alle Stoffvarianten sind äußerst widerstandsfähig.

Wenn Sie nach dem widerstandsfähigsten Material suchen, sind die besten Optionen hinsichtlich Abriebfestigkeit (Martindale-Zyklen) folgende:

• PUXX 1 (Oniro) – 300.000 Martindale
  - Extrem strapazierfähig, leicht zu reinigen, wasserdicht, antibakteriell und pilzhemmend.
  - Am besten geeignet für Umgebungen, die eine hohe Widerstandsfähigkeit und häufige Reinigung erfordern.
  
• Illusion (Nevotex) – 500.000 Martindale
  - Hochbeständiges Kunstleder, leicht zu reinigen und widerstandsfähig gegen starke Beanspruchung.
• Select (Gabriel) und Capture (Gabriel) – 200.000 Martindale
  - Beide sind hochwertige Wollstoffe mit ausgezeichneter Haltbarkeit.
  
• Xtreme (Camira) – 100.000+ Martindale
  - Hergestellt aus recyceltem Polyester und bietet eine hohe Verschleißfestigkeit.

Wenn maximale Haltbarkeit und einfache Pflege für Sie Priorität haben, sind Illusion (Nevotex) oder PUXX 1 (Oniro) die beste Wahl.
Wenn Sie hochwertige Wolle mit hoher Widerstandsfähigkeit bevorzugen, sind Select oder Capture ausgezeichnete Optionen.

Kann ich den Capisco Puls 8020 mit einem Kissen ohne Nähte bekommen?

In der Vergangenheit war der Capisco Puls 8020 mit einem nahtlosen Sitzkissen erhältlich. Diese Version wird jedoch nicht mehr angeboten.

Um eine größere Auswahl an Polsteroptionen zu ermöglichen, hat der Hersteller beschlossen, das Nahtmuster an das des Capisco 8106 anzupassen. Diese Naht gewährleistet die Kompatibilität mit fast allen verfügbaren Stoffen. Daher sind alle aktuellen 8020-Sitzkissen mit Nähten versehen.

Was ist der Unterschied zwischen SC60999 und EXR009?

SC60999 and EXR009 sind zwei schwarze Stoffoptionen, die aus unterschiedlichen Materialien hergestellt werden.

SC60999 ist Teil der Select-Kollektion von Gabriel. Select ist ein Wollmischgewebe, das für sein natürliches Aussehen und seinen Komfort bekannt ist. „SC“ bezieht sich auf die Select-Kollektion und 60999 ist der Farbcode für die schwarze Version dieses Stoffes.

EXR009 ist Teil der Xtreme-Kollektion von Camira. Xtreme ist ein Polyesterstoff, der für hohe Strapazierfähigkeit und Leistungsfähigkeit entwickelt wurde. „EXR“ bezieht sich auf die Xtreme-Reihe und 009 ist der Farbcode für die schwarze Version dieses Stoffes.

Wir bevorzugen den Select-Stoff wegen seiner natürlichen Zusammensetzung, der dennoch mit der Strapazierfähigkeit des Polyester-Stoffes Xtreme mithalten kann.

Kann man eine Kopfstütze nachträglich bestellen?

Ja, eine Kopfstütze ist optional erhältlich. Die Preise liegen je nach Polsterung zwischen 350 und 600 Euro zzgl. MwSt. Mit einer Kopfstütze wird Ihr HÅG Capisco 8106 zum Capisco 8107.

Lässt sich die Kopfstütze des HÅG Capisco 8107 leicht abmontieren?

Ja, die Kopfstütze lässt sich problemlos vom Stuhl abnehmen. Ohne sie ist der 8107 identisch mit dem HÅG Capisco 8106.

Ist die Kopfstütze des HÅG Capisco für größere Personen geeignet?

Ja. Die Kopfstütze des HÅG Capisco ist höhenverstellbar und auch für große Benutzer geeignet. Selbst für Benutzer mit einer Körpergröße von etwa 200 cm kann die Kopfstütze hoch genug eingestellt werden, um den Kopf richtig zu stützen.

 

Kann ich beim HAG Capisco Puls 8010 oder 8020 eine Kopfstütze montieren?

Ja, die Kopfstütze kann am HÅG Capisco Puls 8010 oder 8020 angebracht werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Kann ich meinen Capisco 8010 auf einen 8020 aufrüsten?

Ja, Sie können den Komfort Ihres HÅG Capisco 8010 verbessern, indem Sie auf den Sitzbezug des Modells 8020 umsteigen. Der Sitzbezug Capisco Puls 8020 verfügt über ein integriertes Kissen mit zusätzlicher Polsterung, das für mehr Komfort sorgt, insbesondere bei längerer Nutzung. 

Kann ich eine Rückenlehne an meinem Capisco 8105 anbringen?

Nein, Sie können ein Capisco 8105 nicht auf ein Capisco 8106 aufrüsten. Das 8105 hat einen anderen Sitz, der nicht mit einer Rückenlehne kompatibel ist.

 

Kann ich die Rückenlehne eines Capisco 8106/8107 an einem 8010/8020-Untergestell montieren?

Ja, die Rückenlehne eines HÅG Capisco 8106 oder 8107 (das Modell 8106 mit Kopfstütze) kann an das Untergestell eines Modells 8010 oder 8020 montiert werden. Wenn Sie eine separate Rückenlehne kaufen möchten, finden Sie die kompatible Rückenlehne hier: HÅG Capisco 8106 Rückenlehne (Ersatzteil)

Kann ich den Sitz zwischen den Modellen Capisco 8126 und 8106 austauschen?

Ja, das ist möglich. Beide Modelle verfügen über die gleiche Sitzmechanik und sind daher kompatibel. Für den Wechsel benötigen Sie jedoch einen kompletten Ersatzsitz. 

Wenn Sie vom 8126 auf den klassischen 8106-Sattelsitz umsteigen möchten, benötigen Sie folgendes Teil: 146215 - HÅG Capisco 8106 Sitz. Wenn Sie Ihren 8106-Sitz durch einen 8126-Sitz ersetzen möchten, benötigen Sie unser Umrüstkit.

Welche Gasdruckfederhöhe sollte ich für meinen HAG Capisco wählen?

Sie haben die Wahl zwischen niedrigen (150 mm), Standard- (200 mm) und hohen (265 mm) Gasdruckfedern. Die niedrige Gasdruckfeder ist ideal für Personen unter 160 cm, die Standard-Gasdruckfeder für 160–185 cm und die hohe für Personen über 185 cm. Mehr infos finden Sie hier: Auswahl der richtigen Gasdruckfeder für Ihren HÅG Capisco Bürostuhl

Gasdruckfeder	Ungefähre Sitzhöhe
Niedriger Gasdruckfederweg: 150 mm	408 - 540 mm
Standard-Gasdruckfeder: 200 mm	470 - 655 mm
Hoher Gasdruckfeder: 265 mm	530 - 790 mm

Kann ich die Gasdruckfeder an meinem Capisco-Stuhl austauschen?

Ja, das ist möglich! Sie können eine neue Gasdruckfeder kaufen und Ihre aktuelle durch eine andere Höhenoption ersetzen. Wir empfehlen Ihnen, unser Entsperrungswerkzeug zu verwenden, um den Vorgang zu vereinfachen und einen reibungslosen Austausch zu gewährleisten.

 

Ist die Gasfeder (und der Fußring) in poliertem Aluminium erhältlich?

Nein. Die Fußbasis ist in poliertem Aluminium erhältlich, die Gasfeder und der Fußring jedoch nicht. Standardmäßig werden bei Auswahl einer Fußbasis aus poliertem Aluminium die Gasfeder (und der Fußring, falls hinzugefügt) in Silber geliefert. Auf Wunsch kann die Fußbasis aus poliertem Aluminium jedoch mit jeder der verfügbaren Farben kombiniert werden: Schwarz, Weiß, Silber, Blush Rose oder Moosgrau. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine dieser Kombinationen auswählen möchten.

Ist für das Modell Capisco 8106 ein weißer Rahmen mit poliertem Aluminiumfuß erhältlich?

Ja, das ist auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail.

 

Kann ich einen HAG Step-Up mit einem Fußring kombinieren?

Ja, das ist möglich, aber ungewöhnlich. Hier finden Sie ein Beispiel.

Warum sollte ich einen Fußring benötigen?

Ein Fußring ist sehr empfehlenswert, wenn Sie Ihre Füße nicht bequem flach auf den Boden stellen können, beispielsweise bei der Arbeit an einem hohen festen Schreibtisch. In anderen Situationen bietet ein Fußring zusätzliche Vielseitigkeit, da Sie damit Ihre Sitzpositionen variieren können. Er kann zwar den Gesamtkomfort verbessern, ist jedoch für die Aufrechterhaltung einer korrekten Arbeitshaltung nicht unbedingt erforderlich.

Kann ich den Fußring separat kaufen? Ist die Montage des Fußrings einfach?

Ja, Sie können den Fußring auch später kaufen, er lässt sich ganz einfach integrieren. Der Fußring kann mühelos an Ihrem Capisco-Stuhl angebracht oder von diesem entfernt werden.

Was kann ich tun, wenn sich die Höhe meines HÅG Capisco Stuhls nicht mehr verstellen lässt?

Wenn Sie die Stuhlhöhe nicht verstellen können, liegt das Problem wahrscheinlich an der Gasdruckfeder:

• Wenn der Stuhl weniger als 10 Jahre alt ist: Wahrscheinlich ist er noch unter Garantie. Wenden Sie sich an Ihren ursprünglichen Händler, um Hilfe zu erhalten.
• Wenn der Stuhl älter als 10 Jahre ist: Möglicherweise müssen Sie eine neue Gasfeder kaufen. Verwenden Sie beim Austausch ein Entriegelungswerkzeug.

Die Rückenlehne meines Capisco wackelt. Ist das normal?

Ja, es ist normal, dass sich die Rückenlehne eines Capisco-Stuhls seitlich etwas wackelt oder schwankt. So haben Sie Bewegungsfreiheit und sitzen nie zu lange in einer festen Position.

Welche Größe hat die Schraube, mit der die Rückenlehne befestigt wird?

Die Rückenlehne wird mit einer Schraube M8 × 35 × 1,0 befestigt.

 

Ist es möglich, den Stuhl in seiner Neutralposition zu blockieren?

Mit dem neuen Sitzmechanismus ist es nicht möglich, den Stuhl in seiner vollständig aufrechten, neutralen Position zu blockieren. Sie müssen sich leicht nach hinten lehnen, um die Sperre zu aktivieren. Wenn Sie jedoch in der neutralen Position mehr Stabilität wünschen, können Sie den Widerstand mit dem Knopf unter dem Sitz einstellen. Wenn Sie den Widerstand auf Maximum einstellen, entsteht der Eindruck, dass der Stuhl fast blockiert ist.

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, die Widerstandskraft auf einem niedrigeren Niveau zu halten, um natürliche Bewegungen und Flexibilität beim Sitzen zu fördern.

Wie funktioniert der neue Neigungsmechanismus?

Februar 2024 - Vorstellung des neuen HAG Capisco-Mechanismus

Der Mechanismus des HÅG Capisco-Stuhls wurde kürzlich aktualisiert, um den neuesten Normen EN 1335-A/2020 zu entsprechen. Diese Aktualisierung umfasst einen kleinen Hebel, mit dem Sie die Vorwärtsneigung des Sitzes von zuvor -1,6° auf -3° einstellen können. Diese Anpassung wurde vorgenommen, um den Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden, die die Einhaltung bestimmter EN-Normen verlangen.

Der Stuhl behält seine klassische Funktionalität bei, verfügt jedoch über eine zusätzliche Einstellmöglichkeit für die Vorwärtsneigung.

Während der ursprüngliche HAG Capisco in einer fast horizontalen Neigung arretiert werden konnte, erfordert die aktualisierte Version aufgrund der internen Mechanik des neuen Designs eine leichte Neigung nach hinten.

Wenn Sie weniger Bewegung bevorzugen, empfehlen wir Ihnen, den Neigungswiderstand des Stuhls mit dem Knopf unter dem Sitz einzustellen.

Kann der Capisco bei Minustemperaturen gelagert oder verwendet werden?

Der HÅG Capisco Stuhl kann in kalten Umgebungen gelagert werden, wurde jedoch nicht speziell für Frostbedingungen getestet. Bei Temperaturen um 0 °C und darunter können einige Teile des Stuhls steifer oder weniger flexibel werden. Kunststoffe und synthetische Bezüge können sich brüchig anfühlen, und der Schaumstoff kann härter werden. Die Gasfeder kann langsamer arbeiten oder sich schwächer anfühlen.

 

Kann ich die Bezüge meines ESD-Stuhls austauschen?

Nein, ESD-Stühle können nur in der Fabrik neu bezogen werden, um ihre antistatischen Eigenschaften zu erhalten. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit Ihrem Händler vor Ort über Preise, Verfügbarkeit und den Neubezugsprozess zu informieren.

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