Garantie und Produktqualität
Produktqualität
Unsere Stühle sind so konstruiert, dass sie Belastungen standhalten und lange halten. Alle Stühle werden strengen Tests unterzogen und nach bekannten Standards für verschiedene Märkte zugelassen.
Technische Qualität bedeutet, Produkte zu entwickeln, die dem Benutzer über eine lange Lebensdauer hinweg bequemes und störungsfreies Sitzen bieten. Um dies zu gewährleisten, verwenden wir eine Reihe intern und extern entwickelter Validierungskriterien und umfangreiche Tests.
Unsere Sitzprodukte erfüllen alle wichtigen Standards und Normen, die für ihr Segment und ihren Markt relevant sind, wie zum Beispiel:
- EN 1335-1 für Arbeitsstühle
- NPR 1813 für die Benelux-Länder
- GS-Zeichen für Deutschland
- BS 5459-2 für Großbritannien
- ANSI BIFMA für die USA
- Schwedische Mobelfakta für Schweden
Einige Stuhlmodelle erfüllen außerdem die Anforderungen an Feuerbeständigkeit, Reinraumtauglichkeit und ESD (elektrostatische Entladung).
Garantie
Die Garantie von HAG-Office deckt alle HÅG-Stühle ab dem Produktionsdatum gegen Material- und Herstellungsfehler und -mängel ab. Die Garantie deckt alle erforderlichen Ersatzteile ab. Arbeits- und Transportkosten werden nicht übernommen. Normaler Verschleiß wird von der Garantie nicht abgedeckt. Voraussetzung für die Garantie ist, dass Stuhl und Stoffe/Leder einer normalen Reinigung unterzogen werden.
Ersatzteilgarantie
HAG-Office garantiert die Lieferung von Ersatzteilen für mindestens 10 Jahre nach Produktionsdatum des Stuhls. Die Garantie umfasst die Teile, die zur Aufrechterhaltung der ursprünglichen Funktionalität des Stuhls erforderlich sind.
HÅG – 10 Jahre Garantie für HÅG Produkte
HAG-Office gewährt auf alle HÅG-Stühle bei normaler Nutzung von bis zu 9 Stunden pro Tag eine Garantie von 10 Jahren. Sofern nicht anders angegeben, beträgt das maximale Benutzergewicht 110 kg.
24/7 – 5 Jahre Garantie
HAG-Office gewährt eine 5-Jahres-Garantie auf HÅG-Stühle, die speziell für den 24-Stunden-Einsatz gekauft wurden und mit für den 24-Stunden-Einsatz zugelassenen Stoffen/Leder aus der Standard-Stoffkollektion von HAG-Office gepolstert sind.
Mehr als 9 Stunden/Tag – 5 Jahre Garantie
HAG-Office gewährt auf alle HÅG-Stühle, die bei normaler Nutzung länger als 9 Stunden pro Tag verwendet werden, eine 5-jährige Garantie.